Уважаемые пациенты!

получение гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи в соответствии с перечнем, утверждаемым Правительством Республики Казахстан;

обеспечение лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи;

свободный выбор медицинской организации, качественную и своевременную медицинскую помощь;

достойное обращение в процессе диагностики, лечения и ухода, уважительное отношение к своим культурным и личностным ценностям;

информацию о состоянии своего здоровья, результатах обследования, о профилактике, диагностике и методах реабилитации;

безвозмездное получение от государственных органов, организаций и лечащего врача в пределах их компетенции достоверной информации о методах профилактики, диагностики, лечения заболевания и медицинской реабилитации, клинических исследованиях и факторах, влияющих на здоровье;

дополнительные медицинские услуги сверх гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи за счёт собственных средств, средств организаций, системы добровольного страхования и иных незапрещенных источников;

получение медицинской помощи за рубежом за счёт бюджетных средств при наличии показаний в порядке, определяемом Правительством Республики Казахстан;

отказ от получения медицинской помощи, за исключением случаев состояния пациентов, не позволяющих выразить свою волю (шоковое состояние, коматозное состояние), страдающих заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, страдающих тяжелыми психическими расстройствами;

неразглашение конфиденциальных сведений, составляющих врачебную тайну, кроме особо оговоренных случаев;

религиозные службы, отражающие религиозные и духовные убеждения пациентов;

обжалование действий (бездействия) медицинских и фармацевтических работников в организации здравоохранения, в вышестоящий орган и (или) в судебном порядке;

ходатайство о привлечении независимых экспертов в случае несогласия с выводами государственной медицинской экспертизы.